July 7th, 2011

Симптомы синдрома эмоционального выгорания

Физические:

- Усталость и истощение,
- Восприимчивость к изменениям показателей внешней среды,
- Астенизация.

Соматические:

- Частые головные боли,
- Расстройства желудочно-кишечного тракта,
- Избыток или недостаток веса,
- Одышка,
- Бессонница.

Эмоциональные:

- Беспокойство,
- Депрессия,
- Снижение удовлетворения от работы,
- Скука,
- Обида,
- Разочарование,
- Чувство безнадежности, напрасности усилий,
- Отвращение к работе,
- Чувство вины,
- Чувство невостребованности,
- Легко возникающее чувство гнева,
- Раздражительность,
- Склонность к смене настроения.

Поведенческие:

- Изменяется время прихода и ухода с работы,
- Склонность брать работу домой,
- Абсентеизм (отчуждение),
- Дистанцирование от людей (оно может проявляться в виде частого отсутствия на работе, общения безличными способами с коллегами, снижение вовлеченности в контакты с ними.),
- Снижение энтузиазма,
- Склонность концентрировать внимание на деталях,

Поведенческая непоследовательность: если человек обычно болтлив и несдержан, он может стать тихим и отчужденным. Или, наоборот, человек, который обычно тих и сдержан, может стать очень разговорчивым, вступать в беседу с любым и каждым.

Личностные:

- Неуверенность в себе,
- Подозрительность,
- Снижение мотивации к труду,
- Стремление оставить свою настоящую должность или сменить профессию,
- Придирчивость,
- Сопротивление переменам,
- Чувство всемогущества (самоуверенность),
- Жесткость и ригидность в мышлении,
- Неспособность принимать решения,
- Общая негативная установка на жизненные перспективы.

Что будем делать?